Konto
Passwort vergessen und zurücksetzen
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, erhalten Sie per E-Mail einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort festlegen. Der Link funktioniert nur einmal und ist nur kurz gültig. Danach werden alle Geräte, auf denen dieses Konto angemeldet ist, abgemeldet.
Veröffentlicht am 29. August 2026 · Zuletzt aktualisiert am 15. Oktober 2026
Schritte
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihre „E-Mail-Adresse“ ein und klicken Sie auf „Link zum Zurücksetzen senden“.
- Die Seite zeigt „Anfrage erhalten“. Bút Nghiên zeigt diese Meldung immer, damit nicht verraten wird, welche E-Mail-Adressen ein Konto haben; hat Ihre Adresse ein Konto, kommt die E-Mail in wenigen Minuten an.
- Öffnen Sie die E-Mail (sehen Sie auch im Spam-Ordner nach) und klicken Sie auf den Link. Die Seite „Passwort zurücksetzen“ öffnet sich.
- Geben Sie ein „Neues Passwort“ (mindestens 8 Zeichen) ein, wiederholen Sie es bei „Neues Passwort bestätigen“ und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
- Wenn „Passwort zurückgesetzt“ erscheint, klicken Sie auf „Zur Anmeldung“ und melden Sie sich mit dem neuen Passwort an.
Häufige Fehler und ihre Lösung
- „Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist ungültig oder abgelaufen. Bitte fordern Sie einen neuen Link an.“ → Klicken Sie auf „Neuen Link anfordern“ und beginnen Sie von vorn.
- „Die Passwörter stimmen nicht überein.“ → Geben Sie in beiden Passwortfeldern dasselbe ein.
- „Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.“ → Wählen Sie ein längeres Passwort.
- „Das Passwort konnte nicht zurückgesetzt werden. Bitte versuchen Sie es erneut.“ → Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und klicken Sie erneut.
- Jeder Link funktioniert nur einmal. Haben Sie mehrmals auf Senden geklickt, verwenden Sie den Link aus der neuesten E-Mail.
- Ihre Lehrkraft hat ein Konto für Sie angelegt (beim Import der Schülerliste): Sie erhalten eine Einladungs-E-Mail, deren Link die Seite „Konto aktivieren“ öffnet. Legen Sie ein Passwort fest (mindestens 8 Zeichen) und klicken Sie auf „Konto aktivieren“; sobald „Konto aktiviert“ erscheint, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an. Der Einladungslink ist 7 Tage gültig.
- Der Einladungslink ist abgelaufen oder die E-Mail ist nicht angekommen: Verwenden Sie „Passwort vergessen?“ mit genau dieser E-Mail-Adresse, um einen neuen Link zu erhalten. Registrieren Sie sich nicht neu mit der Adresse, für die Ihre Lehrkraft bereits ein Konto angelegt hat.