비밀번호 찾기와 재설정

단계

1. 로그인 페이지에서 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 누르세요.
2. “이메일 주소”를 입력하고 “재설정 링크 보내기”를 누르세요.
3. 화면에 “요청이 접수되었습니다”가 표시됩니다. 어떤 이메일에 계정이 있는지 드러나지 않도록 Bút Nghiên은 항상 이 메시지를 보여 줍니다. 내 이메일에 계정이 있다면 몇 분 안에 메일이 옵니다.
4. 메일(스팸함도 확인)을 열고 링크를 누르세요. “비밀번호 재설정” 페이지가 열립니다.
5. “새 비밀번호”(8자 이상)와 “새 비밀번호 확인”을 입력한 뒤 “비밀번호 재설정”을 누르세요.
6. “비밀번호를 재설정했습니다”가 보이면 “로그인 페이지로 이동”을 누르고 새 비밀번호로 로그인하세요.

자주 발생하는 오류와 해결 방법

• “비밀번호 재설정 링크가 유효하지 않거나 만료되었습니다. 새 링크를 요청하세요.” → “새 링크 요청”을 누르고 처음부터 다시 하세요.
• “비밀번호가 일치하지 않습니다.” → 두 비밀번호 칸을 똑같이 다시 입력하세요.
• “새 비밀번호는 8자 이상이어야 합니다.” → 더 긴 비밀번호를 고르세요.
• “비밀번호를 재설정할 수 없습니다. 다시 시도하세요.” → 네트워크 연결을 확인하고 다시 누르세요.