Hồ sơ, ảnh đại diện và đổi mật khẩu

Các bước

1. Mở “Cài đặt” ở thanh bên trái, hoặc bấm ảnh đại diện ở góc trên bên phải → “Hồ sơ & Tài khoản”.
2. Ở mục “Thông tin cá nhân”, sửa “Họ và tên”, “Số điện thoại” rồi bấm “Lưu thay đổi hồ sơ”. Ô “Địa chỉ Email” và “Chế độ hiện tại” chỉ để xem.
3. Đổi ảnh: bấm “Chọn ảnh”, chọn ảnh PNG hoặc JPEG không quá 2MB, xem trước rồi bấm “Lưu ảnh đại diện” (hoặc “Hủy”).
4. Đổi mật khẩu ở mục “Bảo mật & Đổi mật khẩu”: nhập “Mật khẩu hiện tại”, “Mật khẩu mới” và “Xác nhận mật khẩu mới”. Các dấu ✓ bên dưới cho biết mật khẩu mới đã đủ 8–100 ký tự, khác mật khẩu cũ và hai ô đã khớp.
5. Bấm “Gửi mã xác nhận”. Mật khẩu chưa đổi cho đến khi bạn nhập mã.
6. Mở email, nhập mã 6 số vào ô “Mã OTP từ email” rồi bấm “Xác nhận đổi mật khẩu”. Khi thấy “Đổi mật khẩu thành công. Bạn cần đăng nhập lại.”, Bút Nghiên đăng xuất để bạn đăng nhập bằng mật khẩu mới.

Tùy chọn và giới hạn

Gửi lại mã

Bấm được sau 60 giây; trong lúc chờ, nút đếm ngược số giây. Bấm “Quay lại” nếu muốn sửa lại mật khẩu mới.

Tài khoản đăng nhập bằng Google

Không có mật khẩu Bút Nghiên riêng nên không đổi mật khẩu ở đây. Nếu thử, bạn sẽ thấy “Tài khoản này đăng nhập bằng Google nên không có mật khẩu Bút Nghiên để đổi.”

Vai trò hệ thống

Với quản trị viên, ô này thay cho “Chế độ hiện tại” và ghi “Chế độ Quản trị”.

Lỗi thường gặp và cách xử lý

• “Chỉ chấp nhận ảnh PNG hoặc JPEG” hoặc “Ảnh đại diện tối đa 2MB” → chọn ảnh PNG/JPEG nhỏ hơn 2MB.
• “Mật khẩu hiện tại không đúng” → nhập lại mật khẩu bạn đang dùng để đăng nhập.
• “Mật khẩu mới phải khác mật khẩu hiện tại” → chọn một mật khẩu khác.
• “Mã OTP không đúng hoặc đã hết hạn” → bấm “Gửi lại mã” và nhập mã trong thư mới nhất.
• “Bạn đã thao tác quá nhiều lần. Vui lòng thử lại sau.” → đợi một lúc rồi thử lại.